La réussite de l’onboarding est maintenant une priorité pour les ressources humaines. Cela est crucial pour fidéliser les collaborateurs, car le marché de l’emploi est très compétitif et la guerre des talents est en constante évolution. Les entreprises peuvent améliorer leur processus d’intégration en utilisant des outils et des solutions numériques.
Pendant longtemps, l’intégration des nouveaux employés a été négligée en matière de politique RH. Cependant, elle est désormais devenue une priorité importante, avec des actions structurées et progressives qui sont mises en place sur une période de temps.
Les stratégies d’intégration peuvent inclure :
- un accueil par les dirigeants, les managers et/ou l’équipe,
- la désignation d’un parrain,
- un livret d’onboarding,
- des rapports d’étonnement,
- des formations, et bien d’autres encore.
Toutes ces mesures sont prises pour faciliter la transition des nouveaux employés et les aider à se sentir attendus et soutenus.
Les spécialistes du secteur RH estiment que cette approche axée sur la qualité est également liée à la marque employeur de l’entreprise. En effet, le processus d’intégration est une occasion pour l’entreprise de démontrer la réalité de sa promesse. Si les attentes du nouvel employé ne sont pas satisfaites, cela peut le décevoir au point de ne pas vouloir rester dans l’entreprise.
Un processus d’intégration sur mesure qui met l’accent sur les valeurs de l’entreprise
Le coût d’un recrutement raté est très élevé, non seulement en termes financiers, mais également en raison de la perte de compétences précieuses, ce qui est particulièrement préjudiciable dans un contexte de guerre des talents où toutes les industries sont touchées. Aujourd’hui, il est donc stratégique d’éviter cette perte colossale d’énergie, de temps et d’argent. Des études ont montré qu’un processus d’intégration de qualité augmente considérablement les chances que le collaborateur reste dans l’entreprise pendant au moins trois ans.
Dans cette situation, le rapport de force entre le candidat et le recruteur est en faveur du candidat, qui a des attentes précises envers son futur employeur. Il est donc crucial de mettre en place un programme d’onboarding complet et performant. Selon un expert du secteur, il est essentiel d’adapter le parcours d’intégration en fonction des différentes catégories de collaborateurs.
En effet, l’accueil d’un cadre dans une banque n’est pas le même que celui d’un ouvrier dans un atelier de production, car leurs attentes et besoins diffèrent. Une autre recommandation importante de l’expert est de mettre l’accent sur les valeurs et la culture de l’entreprise, car l’adhésion à celles-ci est un élément clé pour réussir l’intégration du collaborateur.
Automatiser les tâches sans grande valeur ajoutée grâce à la dématérialisation
Les services RH peuvent améliorer l’expérience des nouveaux employés en utilisant des solutions digitales pour le processus d’onboarding, qui est considéré comme l’un des trois principaux investissements pour l’année 2022 d’après le dernier Baromètre de la digitalisation de la fonction RH. Les outils numériques peuvent automatiser les tâches administratives et permettre aux RH de se concentrer sur les aspects les plus importants de l’intégration. Par exemple, les nouvelles recrues peuvent remplir leurs informations personnelles en ligne et fournir des pièces justificatives.
De plus, des e-mails peuvent être automatiquement envoyés à tous les départements concernés par l’arrivée d’un nouveau collaborateur, ce qui facilite et sécurise le processus d’intégration.
Cela libère également du temps pour les RH afin de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que l’amélioration continue de l’onboarding, créant ainsi un cercle vertueux pour l’expérience collaborateur. Cette pratique peut également être étendue à l’offboarding.
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